Konvertering fra søgning
+23 %Andelen af besøg med en søgning, der endte med en ordre.
Motostyle fik 23 % højere konvertering fra søgning på 3 måneder.
MC-webshoppen på DanDomain sælger tusindvis af hjelme, dragter og reservedele. Med Live Search finder kunderne den rigtige vare, også når de staver forkert.
- Webshop
- motostyle.dk
- Branche
- MC-udstyr
- Platform
- DanDomain
- Størrelse
- Over 10.000 varer
- Kunde siden
- 2018
Det ændrede sig på 3 måneder
Udviklingen, efter at Motostyle fik Live Search. Sådan har vi målt
Søgninger med resultat
96 %Andelen af søgninger, der gav et resultat, også når kunden staver forkert eller søger på et varenummer.
“Jeg troede ikke, at ret mange af vores kunder brugte søgefeltet. Det gjorde de, men de fandt ikke det, de ledte efter. Nu gør de.”
Udfordringen
Kunderne søger på modelnavne og varenumre, og mange staver dem forskelligt. Den gamle søgning fandt kun varer, hvis ordet stod præcis sådan i varenavnet.
Mange søgninger endte uden resultat, og de kunder skrev til support eller forlod shoppen.
Løsningen
Benjamin slog Live Search til på en eftermiddag: et stykke kode i DanDomain, og så var søgningen live. Den forstår stavefejl, synonymer og varenumre.
På produktsiderne viser Produktkarrusel tilbehør, der passer til varen, fx visir og pinlock til hjelmen.
Mørkt visir399 kr.
Pinlock-linse299 kr.
Sommerhandsker549 kr.Resultatet
Efter 3 måneder var konverteringen fra søgning steget fra 1,9 % til 2,3 %, og 96 % af søgningerne gav et resultat.
Benjamin bruger søgeordene uden resultat til at se, hvad kunderne efterspørger. Han har allerede taget nye mærker ind.
Søgninger uden resultatNæste skridt: AI Chat
Motostyle tester nu AI Chat, så kunderne kan spørge om størrelser og pasform, også om aftenen, når butikken er lukket.
Se AI ChatFlere webshops, der sælger mere
Se, hvad andre webshops har fået ud af Plugly.
+31 %flere køb via søgning på 6 mdr.fra 420 til 550 køb om måneden
Live Search har gjort vores søgefunktion markant hurtigere og mere relevant.
Lasse HaldEjer & founder, Urban Hald
+12 %højere omsætning på 6 mdr.målt mod samme halvår året før
Popup, Highlight og Web-app med push-beskeder har forbedret vores omsætning.
Signe Arnfred StieE-commerce Manager, R2 Farver
Klar til at gøre det samme?
Prøv Live Search og alle andre apps gratis i 14 dage. Bagefter vælger du Premium eller Standard, eller fortsætter gratis.
Intet betalingskortIngen automatisk betalingIngen binding