Sidst opdateret 1. juni 2026. Gyldig fra 1. juni 2026 og erstatter alle tidligere versioner.
Disse abonnementsbetingelser gælder for alle betalte abonnementer på Plugly (plugly.io) og supplerer vores almindelige vilkår for brug. Ved uoverensstemmelse går abonnementsbetingelserne forud for vilkårene i spørgsmål om abonnement, betaling og opsigelse.
Abonnementet udbydes af:
Plugly.io ApS
P. Nørkjærs Plads 4, 9800 Hjørring, Danmark
CVR: 46569873
E-mail: info@plugly.io
Telefon: +45 7199 2207
Plugly sælges udelukkende til erhvervsdrivende. Ved at oprette et betalt abonnement bekræfter du, at du handler på vegne af en virksomhed.
Plugly tilbydes som en gratis plan og som betalte planer (Standard og Premium). De aktuelle priser og hvad der indgår i hver plan fremgår altid af plugly.io/pricing. Alle priser er i danske kroner (DKK) ekskl. moms.
Hvert abonnement er knyttet til én integration (én webshop). Har du flere webshops, har du et abonnement pr. integration.
Prisen afhænger af den valgte plan og af antallet af unikke besøgende i webshoppen. Hver plan findes i flere pakker, der hver inkluderer et bestemt antal unikke besøgende pr. måned.
De betalte planer kan købes med månedlig eller årlig betaling. Abonnementet løber i perioder på 1 måned eller 12 måneder, afhængigt af hvad du vælger ved købet. Der er ingen binding ud over den periode, du har betalt for.
Den pris, du betaler, og hvor ofte der trækkes, vises altid tydeligt, inden du bekræfter købet, og fremgår af din kvittering.
Nye brugere kan prøve de betalte funktioner gratis i 14 dage. Du skal ikke oplyse betalingskort for at starte prøveperioden, og der trækkes ingen betaling i prøveperioden.
Prøveperioden overgår ikke automatisk til et betalt abonnement. Når de 14 dage er gået, overgår kontoen til Gratis-planen, medmindre du aktivt har valgt en betalt plan og tilknyttet et betalingskort. Først når du bekræfter købet, trækkes den første betaling.
Vi sender en påmindelse pr. e-mail senest 3 dage før prøveperioden udløber.
Abonnementet betales forud for hele perioden. Den første betaling trækkes, når du bekræfter købet.
Abonnementet fornyes automatisk ved udløbet af hver periode, indtil det opsiges. Ved fornyelse trækkes næste periodes beløb automatisk på det tilknyttede betalingskort:
Vi modtager Dankort, Visa, Mastercard, Maestro og JCB. Ved købet giver du samtykke til, at vi gemmer dit kort og trækker de fremtidige abonnementsbetalinger på det. Kortoplysningerne opbevares sikkert hos vores betalingsudbyder og ikke hos Plugly.
Du modtager en kvittering pr. e-mail for hver betaling. Du kan til enhver tid skifte betalingskort under kontoindstillinger.
Automatisk opgradering. Registrerer vi flere unikke besøgende i en måned, end din pakke inkluderer, opgraderes abonnementet automatisk til den pakke, der passer til dit antal besøgende. Du får besked pr. e-mail, når det sker.
Opgradering du selv vælger træder i kraft med det samme.
Ved enhver opgradering betaler du forskellen mellem den gamle og den nye pakke for den resterende del af den betalte periode. Ved næste fornyelse betales den fulde pris for den nye pakke.
Nedgradering sker aldrig automatisk. Du kan selv vælge en mindre plan eller pakke i app.plugly.io. Ændringen træder i kraft ved udgangen af den betalte periode, og der ydes ingen refusion for den resterende tid. Overstiger antallet af unikke besøgende herefter det, der er inkluderet i den valgte pakke, opgraderes abonnementet igen automatisk som beskrevet ovenfor.
Du kan opsige dit abonnement når som helst. Opsigelsen skal ske senest dagen før næste periode begynder, for at undgå at blive opkrævet for den næste periode.
Du opsiger dit abonnement ved at logge ind på app.plugly.io og slette den integration, abonnementet hører til. Når integrationen er slettet, er abonnementet opsagt, og der trækkes ikke flere betalinger for den integration. Har du flere integrationer, skal hver enkelt slettes for sig.
Kan du ikke selv slette integrationen, kan du i stedet skrive til info@plugly.io med dit firmanavn og den e-mail, kontoen er oprettet med. Så opsiger vi abonnementet for dig.
Efter opsigelsen virker alle apps og widgets på integrationen som normalt, indtil den betalte periode udløber. Herefter stopper de, og der trækkes ikke flere betalinger.
Hvis du ønsker at slette din konto helt, gælder reglerne om sletning og opbevaring af data i vores vilkår for brug.
Da Plugly udelukkende sælges til erhvervsdrivende, gælder forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret ikke.
Betalte perioder refunderes ikke, heller ikke delvist, hvis abonnementet opsiges eller nedgraderes i løbet af perioden. Undtaget er tilfælde, hvor Plugly har trukket et forkert beløb eller har trukket betaling efter en rettidig opsigelse. Her refunderer vi det fejlagtige beløb til det anvendte betalingskort inden for 14 dage.
Har du spørgsmål til en betaling, så kontakt os på info@plugly.io, før du gør indsigelse over for din bank.
Prisændringer. Vi kan ændre priserne med mindst 30 dages varsel pr. e-mail. Ændringen gælder først fra din næste fornyelse efter varslet. Accepterer du ikke den nye pris, kan du opsige abonnementet inden fornyelsen.
Manglende betaling. Hvis en betaling afvises, giver vi besked pr. e-mail og forsøger at trække beløbet igen inden for 7 dage. Lykkes betalingen ikke, kan vi sætte de betalte funktioner på pause eller overføre kontoen til Gratis-planen, indtil betalingen er gennemført.
Kontakt. Spørgsmål om dit abonnement kan rettes til Plugly.io ApS på info@plugly.io eller +45 7199 2207 på hverdage.
Disse abonnementsbetingelser er senest opdateret den 1. juni 2026.